山东大厦自2002年开业以来，一直秉承“打造全国一流、世界知名的民族品牌酒店”的愿景，致力于成为一家有文化有温度的酒店不断前行且服务于每一位宾客。

为答谢贵宾客户对山东大厦的支持与厚爱，大厦特别为您推出了尽显风度与尊贵的“名士汇”会员超值服务。酒店在贵宾服务体系内，成立以服务贵宾客户为主的酒店会员部，旨在为贵宾客户提供“尊贵”“温馨”“好客”的全方位高品质服务。

“名士汇”是山东大厦设立的一个提供增值服务的附属机构。加入“名士汇”后，会员在酒店的有效消费可以转化成积分，存入会员账户，并用积分获得更多的增值礼遇。

会籍及说明：

“名士汇”为会员定制了四个会籍等级，分别是银、金、铂金和钻石。根据账户累计的消费积分享受相应的礼遇及会员奖励，让您尽享会员专属的尊贵待遇。

(1)凡年满18周岁的各界人士均可申请成为酒店会员。

(2)基础会员资格永久有效，但会员积分有效期为2年。

(3)有效证件号码或（会员号、手机号）是会员身份的唯一识别，会员预订或入住时可凭注册时使用的有效证件证、会员号、手机号表明自己会员身份。会员申请或注册时请填写真实的会员姓名、证件号码、手机号和邮箱，以便我们为您提供及时周到的服务。

(4)会员是酒店会员资格的证明，不可转让，不可继承。

(5)会员凭姓名、会员号、手机号和证件号码表明身份后可享受山东大厦会员专享优惠。

(6)会员应遵守山东大厦所有会员要求规定，并同意接收会员通知消息和接受其不同会员优惠价格。

(7)会员寻求服务时，不得超越会员规定范围和提出无理或不切实际的要求，否则大厦有权拒绝提供服务。

(8)会员会籍或会员身份不可转交移借他人使用。

会员期限——升降级制度:

一个日历年内，拥有在山东大厦消费累积18000分，即可升级至金会员，有效期为一年；

一个日历年内，拥有在山东大厦消费累积28000分，即可升级至铂金会员，有效期为一年；

一个日历年内，拥有在山东大厦消费累积50000分，即可升级至钻石会员，有效期为一年；

会员有效积分的有效期为二年（根据其产生消费的日期推算二年），二年内积分没有及时使用和兑换，则超过二年的积分将逐笔清零。

会员权益和礼遇：

权责声明:

(1)本手册的全部条款受中国法律管辖，其最终解释权归山东大厦所有。

(2)山东大厦有权在事先通知或事先没有通知会员的情况下，自行对本章程的条款内容进行调整、增补或修改。

(3)酒店对所有会员积分会及时进行核对、累积、更新，如遇国家法定节假日或重要会议期间，积分累计且顺延至其后工作日。

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